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제목

적립금이 소멸되었어요. 어떻게 된거죠?

작성자 소보제화(ip:)

작성일 2018-08-08

조회 1234

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내용

고객님~ 현재 진행중인 소보몰 포인트 적립금 이벤트로 지급되는 적립금의 경우 유효기간이
3개월로 정해져 있습니다. 지급일로부터 3개월이 지나면 자동 소멸되세요~ ㅠㅠ
(지급일로 3개월되는 금요일 자동소멸됩니다)

미결제건으로 인한 적립금 삭제부분은 현재 미결제건이시더라도 주문서 작성이 완료되셔서
취소완료가 되시기전까지는 적립금이 사용되신으것으로 분류되므로 취소요청으로 변경해주시면
빠르게 사용 적립금 복원되신답니다^^*

혹은 가끔 오류로 적립금이 사라지는 경우도 있으니 그런경우 1:1 게시판으로 남겨주시면
확인후 빠른 복구 해드릴게요~

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