내용
엄마에게 사드렸는데 정말 실망이네요. 다른 브랜드에서는 7cm정도의 키높이 운동화가 예쁘게 나오지않아 디자인만큼은 예쁜 소보제화에서 구매해드렸습니다. 처음에 블랙색상으로 구매해드렸는데 화이트 색상을 원하셔서 교환신청을 하기위해 제가 바빠 엄마가 고객센터에 문의하셨습니다. 하지만 센터 상담사님께서의 너무나도 불친절한 답변에 황당하고,어이가 없었습니다.고객한테 기본적으로 알려줘야할 사항을 제대로 알려주지않고 알아서 하라는 식의 말투와 본인 확인도 안하고 번호뜨니까 알아서 한다는 식이였습니다. 반품비에 대해 그 어떤 설명도 없었고 고객알아서 들어가서 하세요라는 식으로 말하더라구요. 결국 교환은 해서 받았습니다. 근데 이게 뭐죠? 검수도 안한 상태로 왔습니다. 뒷쪽에 파진 홈과 굽 쪽에 베이지톤 페인트가 묻어있네요. 짜증나서 반품해버리고 그 상담사님과 이야기 좀 해보려했다가 그냥 신으신다고하셔서 참습니다. 그런식으로 상담하지마시고, 검수 잘해서 보내세요.
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